سواء كان العصف الذهني يجري بشكل شخصي في اجتماع ضمن الشركة أو عبر الانترنت، يوجد العديد من أنواع العصف الذهني وتقنياته، اختيار تقنية العصف الذهني المناسبة قد تكون الخطوة الأولى للحصول على أفضل النتائج من الجلسة وبالتالي التمهيد للعثور على حل أفضل. من أهم تقنيات العصف الذهني لدينا:
العصف الكتابي Brain Writing:
يقوم العصف الكتابي بشكل أساسي على فصل عمليتي توليد الأفكار والنقاش عن بعضهما، في هذا النوع من الجلسات يقوم مدير أو قائد الجلسة بمشاركة الموضوع المطروح أو المشكلة المعروضة ليقوم كل واحدٍ من أعضاء الفريق بكتابة أفكاره الخاصة، هذا الأسلوب يُشجع الجميع على المشاركة وطرح أفكارهم ويُساعد في القضاء على تحيز الفريق للأفكار الأولية المطروحة كما أنّه يقدم للجميع وقتاً أطول للتفكير في أفكارهم وهي خاصية هامة بشكل خاص للمشاركين ذوي الشخصية الانطوائية.
استخدامكم لتقنيات العصف الذهني الفردية كهذه يُساعد على إبعاد أفراد الفريق عن الالتزام بالقوالب والأفكار العامة ويُقلل من تشتتهم، كنتيجة ستحصل من الجلسة على أفكار أكثر تفرداً من الأفكار التي تنتج عن الجلسات الجماعية.
العصف التصوري Figuring Storming
هل وقعت يوماً في مشكلة وبدأت التفكير في الكيفية التي كان سيقوم شخص آخر (معين) بالتصرف لو كان في مكانك؟ أو عن الشيء الذي كان هذا الشخص سيقوله لو وجد نفسه في ذات الموقف؟ هذا بالضبط ما يهدف إليه العصف التصوري.
هذا النوع من العصف الذهني يعتمد على قيامك بالتفكير في الطريقة التي قد يتعامل بها شخص مثل رئيسك في العمل أو أحد المشاهير مع الموقف المطروح، فعل ذلك وتفكيرك في الموقف من وجهة نظر شخصٍ آخر ومختلف؛ سيساعدك في الخروج عن النمط المعتاد لديك، ورؤية احتمالات جديدة بالتالي الخروج بحلول مختلفة عن السابق.
أحد أساليب القيام بذلك هو البدء بسؤال بسيط مثل: كيف كان نيوتن مثلاً سيتصرف لو أنّه وجد نفسه في هذا الموقف؟ هذا السؤال البسيط سيجعل الآخرين يتحررون من نمطيتهم في التفكير ويخرجون من الصندوق، لأنّ الأفكار لن تكون أفكار الأشخاص الذين يطرحونها فحسب بل ستكون عائدةً لهم وللطرف الثالث. هذا النوع من العصف الذهني يناسب الفرق التي تجد نفسها تُكرر أفكارها مرةً تلو الأخرى.
العصف الذهني عبر الانترنت Online Brainstorming أو Brain-netting
مع التقدم التقني أصبحت الكثير من الشركات تعتمد على موظفين يعملون من أماكن مختلفة باستخدام الانترنت كوسيلة للعمل والبريد الالكتروني كوسيلة للتواصل، رغم أنّ البريد الالكتروني أثبت فعاليته كوسيلة للتواصل المرتبط بالعمل إلا أنّه ليس مناسباً للاستخدام في العصف الذهني بسبب صعوبة أرشفة الأفكار المطروحة للاستخدام المستقبلي.
الحل في هذه الحالات يكمن في:
استخدام موقع مركزي عبر الانترنت يُتيح لأعضاء الفريق التعاون فيما بينهم.
استخدام الأدوات السحابية أيضاً مهم للعصف الذهني عبر الانترنت لإتاحة الملفات والمستندات لكافة أفراد الفريق وتسهيل التواصل بيهم.
واليوم توجد الكثير من الأدوات المتاحة لتسهيل العصف الذهني بين أفراد الفريق والتي تتضمن وسائل مساعدة وتمارين للعصف الذهني وطرق بسيطة لتجميع وأرشفة الأفكار.
خلق الأفكار المتسارع Rapid Ideation
جميعنا نطلب عادةً منحنا الوقت الكافي للتفكير بعمق وإيجاد أفكارٍ أفضل ولكنّ وجود بعض القيود الزمنية أحياناً يمكن أن يُساعد في توليد الأفكار بشكلٍ أسرع لأنّك لن تملك الوقت لفلترة الأفكار التي ستخطر في بالك قبل طرحها (تذكر أنّ العصف الذهني يتعلق بكم الأفكار في المقام الأول وليس النوعية).
يتضمن أسلوب خلق الأفكار المتسارع قيام المشرف بتقديم المعلومات الأساسية مثل: الفكرة العامة والميزانية والموعد النهائي ليكون أمام الأفراد مهمة تقديم أكبر كمية من الأفكار في مدة زمنية محددة.
يُتاح لأفراد الفريق في هذا النوع من العصف الذهني؛ طرح استخدام أية أفكار يجدونها مناسبة دون الحاجة لفلترتها والتفكير في مدى صلاحيتها.
جولة روبن أو دورة روبن Round Robin Brainstorming
لاستخدام هذه الطريقة يجب على قائد الفريق طرح الموضوع وتقديم المعطيات المطلوبة ومن ثم الطلب من كل شخص تقديم أفكاره بخصوص الموضوع بدوره وتسجيل الأفكار التي يطرحها حال انتهائه من النقاش معه، من المهم للغاية ألا يقوم بتقييم الأفكار المطروحة بأي شكل قبل انتهاء الجميع من طرح الأفكار وأن تعامل (كقائد للفريق) الجميع بشكل متساوي دون إظهار أي تمييز لأصحاب أفكارٍ معينة.
قد يحصل في هذا النوع من الاجتماعات أن يجيب شخص ما بأنّ فرداً آخر من الفريق قد طرح الفكرة التي كان سيشاركها والرد الأفضل سيكون بالقول: “حسناً سأعود إليك في النهاية بينما يمكنك التفكير في أفكارٍ جديدة”.
يكون استخدام هذا النوع من العصف الذهني بشكل خاص في الفرق التي يميل بعض أفرادها لالتزام الصمت ضمن الاجتماعات بما أنّ المشاركة فيها ليست اختيارية، وبما أنّها لا تتضمن تقييم الأفكار في الحال فلن يجد المشاركون ما يمنعهم من طرح أي شيء يخطر على بالهم.
الانفجار النجمي Star bursting
ما يميز هذه الطريقة عن غيرها هو أنها تستخدم بهدف طرح الأسئلة عوضاً عن محاولة إيجاد الحلول، يمكنك البدء في هذه الجلسة من خلال طرح أسئلة مبدئية بسيطة متعلقة بالموضوع مثل “كيف يجب أن أقول كذا؟ وماذا سيحصل لو تعرضت للتالي؟”
هذه الطريقة ستضمن لك معالجة جميع جوانب المشروع قبل البدء بالعمل عليه، وهي تناسب الفرق التي تميل للتغاضي عن بعض جوانب المشروع لتجد نفسها تعمل عليها بشكل مستعجل مع اقتراب وقت التسليم.
تقنية السلم النقال Stepladder Technique
تستخدم هذه التقنية لتضمن مشاركة الجميع بأفكارهم الأصلية دون التأثر بأفكار الفريق، تبدأ الجلسة فيها بطرح الفكرة التي يجب التفكير فيها ويلي ذلك خروج الجميع من الغرفة وبقاء المسؤول وشخص واحد فقط حيث يطرح المشارك أفكاره لوحده، بعد انتهائه يدخل فرد آخر ويشارك أفكاره مع بقاء الشخص الأول صامتاً ويستمر الأمر حتى يصبح الجميع داخل الغرفة.
